Klantenservice

Waar kunnen we je mee helpen?

Klanten, medewerkers en bedrijven kunnen hier rechtstreeks een ticket sturen naar het LumeSwan-team. We koppelen het ticket automatisch aan je account wanneer je bent ingelogd.

Boekingen en betalingen

Stuur de boekingsreferentie mee wanneer je vraag over een specifieke reservering gaat.

Bedrijven en onboarding

We helpen met accountinrichting, listings, daily rates, abonnementen, strippenkaarten, add-ons en kortingscodes.

Technische vragen

Vermeld de pagina, het tijdstip en wat je verwachtte te zien. Dat versnelt het onderzoek.

Nieuw supportticket

Vul je gegevens en vraag zo volledig mogelijk in.